Refund policy

POLITIQUE DE RETOUR — PARISIENNE VINTAGE

Chaque pièce proposée sur Parisienne Vintage est soigneusement sélectionnée et authentifiée. Les articles étant vintage ou de seconde main, ils peuvent présenter de légères traces du temps qui sont toujours mentionnées dans la description et visibles sur les photos.

DROIT DE RETOUR

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Pour être accepté, l’article doit :

• être renvoyé dans son état d’origine
• ne pas avoir été porté en extérieur
• ne pas avoir été lavé ou modifié
• être retourné avec ses protections et emballages d’origine

Toute demande doit être effectuée par e-mail à : hello@parisiennevintage.com

Les frais de retour sont à la charge du client.

CAS ACCEPTÉS

Un retour peut être accepté dans les situations suivantes :

• l’article ne correspond pas à la description
• un défaut majeur non mentionné est constaté
• l’article reçu n’est pas le bon modèle

Dans ces cas, un remboursement complet sera effectué après réception et vérification de l’article.

CAS NON ACCEPTÉS

Les retours ne pourront pas être acceptés dans les cas suivants :

• changement d’avis après achat
• mauvaise estimation de la taille lorsque les mesures sont indiquées
• usure normale liée au caractère vintage de l’article
• article porté, lavé ou endommagé après réception

AUTHENTICITÉ

Toutes les pièces vendues sur Parisienne Vintage sont soigneusement vérifiées avant leur mise en ligne afin de garantir leur authenticité.

Les ventes sont considérées comme définitives une fois la commande confirmée, sous réserve des conditions de retour mentionnées ci-dessus.

Pour toute question, notre équipe reste disponible à parisiennevintage@gmail.com